Przygotowanie pism - odpowiedzi na zgłaszane reklamacje

Jest to podstawowa forma wsparcia naszych klientów w procesie obsługi reklamacji. Stronami komunikacji jest radca prawny oraz sprzedawca. Zasadność reklamacji ocenia sam sprzedawca. Kompletne informacje o stanie towaru i kwalifikacji wady przekazuje prawnikowi wraz z pismem reklamacyjnym od klienta. Na podstawie otrzymanych informacji, prawnik przygotowuje odpowiedź zgodną ze stanowiskiem sprzedawcy. Wysłanie pisma do klienta leży po stronie sprzedawcy. W ramach pakietu oceniamy także prawne i formalne aspekty reklamacji tj., czy reklamacja została zgłoszona w terminie, czy są wskazane żądania.

Jak działamy

Ocena

Ocena złożonej reklamacji pod kątem formalnym oraz prawnym

Analiza

Dobieramy optymalne rozwiązanie w ramach przepisów prawa

Przygotowanie pisma

Odpowiedzi na reklamację zgodną ze stanowiskiem sprzedawcy

Pakiet Starter

wycena netto

  • Ocena złożonej reklamacji pod kątem formalnym oraz prawnym
  • Przygotowanie pisma - odpowiedzi na reklamację zgodnej ze stanowiskiem sprzedawcy
  • Ilość pism 1
  • Dostarczenie pisma sprzedawcy
  • Czas na wykorzystanie pakietu 12 miesięcy
Zapytaj o ofertę

Pakiet Small

wycena netto

  • Ocena złożonej reklamacji pod kątem formalnym oraz prawnym
  • Przygotowanie pisma - odpowiedzi na reklamację zgodnej ze stanowiskiem sprzedawcy
  • Ilość pism 5
  • Dostarczenie pisma sprzedawcy
  • Czas na wykorzystanie pakietu 12 miesięcy
Zapytaj o ofertę

Pakiet Medium

wycena netto

  • Ocena złożonej reklamacji pod kątem formalnym oraz prawnym
  • Przygotowanie pisma - odpowiedzi na reklamację zgodnej ze stanowiskiem sprzedawcy
  • Ilość pism 10
  • Dostarczenie pisma sprzedawcy
  • Czas na wykorzystanie pakietu 12 miesięcy
Zapytaj o ofertę

Pakiet Business

wycena netto

  • Ocena złożonej reklamacji pod kątem formalnym oraz prawnym
  • Przygotowanie pisma - odpowiedzi na reklamację zgodnej ze stanowiskiem sprzedawcy
  • Ilość pism 20
  • Dostarczenie pisma sprzedawcy
  • Czas na wykorzystanie pakietu 12 miesięcy
Zapytaj o ofertę

Co mówią o nas klienci?

Wybrani klienci

Masz pytania? Zapraszam do kontaktu

Newsletter dla sprzedawcy

Bądźmy w kontakcie! Zapisz się na newsletter, a raz na jakiś czas wyślemy Ci powiadomienie o najważniejszych tematach prawnych. Dla subskrybentów newslettera przygotowujemy specjalne wydarzenia np. webinaria. Nie pożałujesz!