Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji dotyczącej uszkodzeń mechanicznych / transportowych jest spisanie przy udziale pracowników Sklepu Internetowego [...] (w przypadku odbioru towaru przez klienta z magazynu sprzedawcy) lub pracownika firmy kurierskiej Protokołu Szkodowego szczegółowo opisującego uszkodzenia i przesłanie go wraz ze zgłoszeniem reklamacji