Dlaczego początek roku to idealny czas na audyt bezpieczeństwa Twojego e-sklepu?

Cyberbezpieczeństwo – ciągła potrzeba adaptacji

Cyberbezpieczeństwo w e-commerce to nieustający proces adaptacji do nowych zagrożeń, co potwierdza raport "The State of Security within eCommerce 2022" opracowany przez Imperva. Zgodnie z danymi, sprzedaż online ma stanowić niemal ćwierć (24,5%) globalnych sprzedaży detalicznych do 2025 roku, co podkreśla znaczenie ochrony w tej branży.

Według raportu, niemal dwie trzecie (61,8%) ataków na e-sklepy były zautomatyzowane, co kontrastuje z innymi branżami, gdzie mniej niż jedna trzecia (28,4%) ataków była zautomatyzowana. E-commerce jest atrakcyjnym celem botów, co prowadzi do różnych form oszustw, w tym przejęcia konta (account takeover), co stanowiło 20% ataków.

Jak prawidłowo przygotować regulamin wyprzedaży sezonowej w e-sklepie? Monika Świetlińska

Raport wskazuje, że Ameryka, Europa i Azja Pacyficzna były wśród regionów najbardziej narażonych na ataki botów. Wzrost popularności opcji "Kup teraz, płać później" (BNPL) wiąże się z większym ryzykiem oszustw, zwłaszcza kradzieży tożsamości. Imperva odnotowała alarmujący wzrost ataków na usługi finansowe.

Ataki typu Magecart, polegające na kradzieży danych kart kredytowych przez skompromitowany kod JavaScript, stanowią poważne zagrożenie dla e-commerce. PCI DSS 4.0, nowa wersja standardu bezpieczeństwa danych kart płatniczych, adresuje to zagrożenie, podkreślając potrzebę zarządzania skryptami na stronach płatności.

Imperva zarejestrowała i złagodziła masowy atak scalpingowy na globalnego sprzedawcę detalicznego podczas Czarnego Piątku, co pokazuje skalę i intensywność ataków botów. Atak składał się z 9 milionów żądań botów do strony produktu w ciągu zaledwie 15 minut, co stanowiło 2500% więcej niż średni ruch sieciowy na stronie sprzedawcy.

Wzrost ataków API o 35% między wrześniem a październikiem, a następnie o 22% w listopadzie, podkreśla, jak atakujący celują we wczesne zakupy świąteczne. W grudniu i styczniu 2022 roku odnotowano 92% wzrost ataków, co koreluje z odkryciem podatności Log4j.

Skuteczność audytu cyberbezpieczeństwa

Czynniki wpływające na częstotliwość audytów bezpieczeństwa w e-commerce są złożone i różnorodne. Zgodnie z badaniem opublikowanym w "International Journal of Accounting Information Systems", skuteczność audytu cyberbezpieczeństwa zależy od wielu czynników, w tym od planowania, wykonywania i raportowania. Badanie opracowało Indeks Audytu Cyberbezpieczeństwa, który uwzględnia te wymiary. Są to:

• Wrażliwość przechowywanych danych. Im bardziej wrażliwe są dane, tym większa jest potrzeba częstych audytów. Dane osobowe klientów, informacje finansowe i inne poufne dane wymagają szczególnej ochrony.
• Sposób dostępu do danych. Dostęp do danych przez różne systemy i aplikacje może zwiększać ryzyko naruszeń bezpieczeństwa. Systemy umożliwiające zdalny dostęp wymagają szczególnej uwagi.
• Liczba i rodzaj punktów końcowych sieci. Większa liczba punktów końcowych, takich jak urządzenia mobilne i zdalne stacje robocze, może zwiększać ryzyko i wymagać częstszych audytów.
• Zmienność krajobrazu zagrożeń w branży. Szybko zmieniające się cyberzagrożenia wymagają regularnej oceny i aktualizacji środków bezpieczeństwa.
• Wymagania prawne i regulacyjne. Przepisy takie jak RODO wymagają regularnych przeglądów i aktualizacji polityk bezpieczeństwa, co może wpływać na częstotliwość audytów.
• Dostępne zasoby na audyt. Ograniczenia budżetowe i zasoby ludzkie mogą wpływać na możliwości przeprowadzania regularnych i szczegółowych audytów.

Jak przeprowadzić audyt? Krok po kroku

Skuteczne przeprowadzenie audytu bezpieczeństwa w e-commerce wymaga szczegółowego podejścia i ścisłego przestrzegania określonych kroków. Istnieje dziesięć istotnych kwestii, które należy rozważyć, by zapewnić bezpieczeństwo strony e-commerce. 

Kary w branży e-commerce, o których głośno się nie mówiMonika Świetlińska

1. Regularne sprawdzanie strony głównej sklepu internetowego jest fundamentem. Należy zwracać uwagę na małe zmiany, nieoczekiwane wyskakujące okienka i przekierowania, które mogą wskazywać na naruszenie bezpieczeństwa.
2. Minimalizacja zbieranych danych klientów może zmniejszyć ryzyko w przypadku naruszenia bezpieczeństwa. Używanie bramek płatności (Tpay, PayU, Przelewy24/Dotpay, eService, imoje (ING), paynow (mBank), Autopay (Blue Media) czy Fondy) może pomóc w osiągnięciu zgodności z PCI DSS i ograniczyć ilość przechowywanych danych.
3. Wzmocnienie bezpieczeństwa kont klientów, na przykład poprzez wymaganie silnych haseł i wdrożenie uwierzytelniania dwuskładnikowego, jest podstawą ochrony przed atakami brute-force.
4. Bardzo ważny jest też wybór odpowiedniej platformy e-commerce, która regularnie aktualizuje swoje zabezpieczenia. Można skorzystać choćby z platform Shopify, Magento i WordPress/WooCommerce.
5. Hosting współdzielony może zwiększać ryzyko bezpieczeństwa. Ważne jest, aby wybrać firmę hostingową, która regularnie stosuje łatki bezpieczeństwa i monitoruje swoje sieci.
6. Regularne aktualizacje systemów zarządzania treścią, motywów, wtyczek i rozszerzeń są również niezbędne do ochrony przed lukami w zabezpieczeniach.
7. Dla sklepów akceptujących płatności kartami kredytowymi ważne jest też przestrzeganie standardów PCI DSS.
8. Tak samo certyfikat SSL. Jest podstawą ochrony danych klientów i może wpływać na ranking w wyszukiwarkach.
9. Sieci dostarczania treści (CDN) mogą zapewniać dodatkowe funkcje bezpieczeństwa, takie jak skanowanie malware i blokowanie spamowych botów.
10. Korzystanie z bezpiecznych połączeń VPN podczas pracy w miejscach publicznych jest równie ważne dla ochrony danych sklepu.

Skuteczny audyt bezpieczeństwa e-commerce wymaga kompleksowego podejścia, które obejmuje zarówno techniczne aspekty bezpieczeństwa, jak i zarządzanie ryzykiem oraz zgodność z przepisami. Każdy aspekt bezpieczeństwa: regularne przeglądy i aktualizacje, silne zabezpieczenia kont klientów, odpowiedni wybór platformy i hostingu oraz świadomość zagrożeń w przestrzeni cyfrowej jest niezbędny dla ochrony sklepu internetowego przed cyberzagrożeniami.

Potrzebujesz przeprowadzić audyt bezpieczeństwa w swoim sklepie? Potrzebujesz wsparcia? Kliknij TU i skontaktuj się z ekspertami w tej dziedzinie.