Najczęstsze błędy w regulaminach e-sklepów

Rafał Stępniewski z Rzetelnyregulamin.pl wczoraj na antenie Polskiego Radia 24 opowiadał o najczęstszych błędach w regulaminach sklepów internetowych, które wciąż zawierają zapisy niezgodne z prawem.

Ekspert z Rzetelnyregulamin.pl pojawił się w poniedziałkowej audycji na antenie Polskiego Radia 24 w temacie najczęstszych błędów występujących w regulaminach e-sklepów. Z audycji można było dowiedzieć się, że zdecydowana większość sklepów internetowych wciąż nie dostosowała się do wymogów ustawy o prawach konsumenta a w swoich regulaminach zawiera błędne zapisy. Z badań przeprowadzonych przez Rzetelnyregulamin.pl wynika, że błędy w regulaminach można znaleźć w 73 proc. sklepów internetowych. Chodzi m.in. o możliwość odstąpienia od umowy sprzedaży przez klienta w terminie 14 dni – wiele sklepów w regulaminach nadal prezentuje zapis mówiący tylko o 10 dniach. Tym samym e-sprzedawcy narażają się na karę grzywny do wysokości 5 tys. złotych. W skrajnym przypadkach e-sklep może zostać oskarżony o stosowanie niedozwolonych praktyk rynkowych – tutaj kary sięgają nawet do 10 proc. przychodów roku poprzedniego.

Zachęcamy do wysłania całej rozmowy z ekspertem Rzetelnyregulamin.pl pod tym linkiem.