Rejestr klauzul niedozwolonych - podsumowanie 2012 roku
Przedsiębiorcy prowadzący działalność w Internecie – w szczególności właściciele sklepów i serwisów, jak również osoby dokonujące sprzedaży poprzez portale aukcyjne, zamieszczają w ich regulaminach tzw. klauzule niedozwolone (abuzywne). Zawierają one zapisy ograniczające prawa konsumenta, dlatego wprowadzanie ich stanowi ze strony przedsiębiorców uchybienie.
Dotyczą głównie wyłączenia odpowiedzialności sprzedawcy, ograniczenia praw nabywcy (wynikających wprost z przepisów) bądź nałożenie na niego dodatkowych obowiązków. Często dochodzi do sytuacji, w której przedsiębiorcy, chcąc ułatwić sobie działanie, dopasowują zapisy do własnych potrzeb.
Art. 3853 kodeksu cywilnego zawiera zapisy o wytycznych związanych z niedozwolonymi postanowieniami. Znajdują się tam przesłanki, na podstawie których można uznać zapis za bezprawny. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) przygotował natomiast rejestr takich klauzul i zajmuje się jego bieżącą aktualizacją. Korzystając ze spisu można sprawdzić, czy w konkretnym przypadku wystąpiło nadużycie.
Należy zwrócić uwagę na to, że nawet jeśli takie zapisy są zawarte w regulaminie, to jednak nie obowiązują i nie mają zastosowania w praktyce. W przypadku pojawienia się wątpliwości co do zgodności z prawem zapisu, można skierować sprawę do UOKiK.
Klauzule niedozwolone 2012 r.
22% Właściwość sądu
Sąd właściwy ze względu na siedzibę sprzedawcy
zapoznaj się z bogatymi pakietami usług jakie mogą sprostać Twoim oczekiwaniomJeżeli szukasz wsparcia prawnego swojego e-biznesu
21% Odpowiedzialność
Wyłączenia odpowiedzialności sprzedawcy w zakresie jego działań
17% Zwrot towaru
Wyłączenie zwrotu kosztów Dostawy w przypadku odstąpienia od umowy
zobacz dlaczego i jak możemy pomócPolityka prywatności to ważny dokument
14% Zmiana regulaminu
W dowolnym momencie bez powiadamiania użytkownika
26% inne
pozostałe klauzule niedozwolone
Czy ten artykuł był przydatny?
