Dlaczego w sezonie świątecznym e-sklepy są bardziej narażone na cyberataki?

W tym roku w okresie świątecznym e-sklepy doświadczają nie tylko wzrostu sprzedaży, ale również zwiększonego ryzyka cyberataków. Z danych Imperva wynika, że okres zakupów świątecznych jest szczególnie popularny wśród cyberprzestępców, którzy wykorzystują ten czas do atakowania sklepów internetowych i wprowadzania chaosu wśród prawdziwych klientów. Wzrost ruchu online staje się idealną okazją dla przestępców do przeprowadzania ataków, takich jak phishing, ransomware, czy e-skimming.

Dlaczego e-commerce jest na muszce cyberprzestępców?

Okres świątecznych zakupów to popularny czas dla cyberprzestępców, którzy atakują sprzedawców internetowych i powodują chaos wśród kupujących. Jednak branża e-commerce, ze względu na swoją dynamikę i popularność, jest atrakcyjnym celem dla cyberprzestępców. Istnieje przynajmniej kilka powodów, dla których handel elektroniczny jest szczególnie narażony na ataki bezpieczeństwa.

Prawne aspekty świątecznych promocji. O czym musisz pamiętać?Monika Świetlińska

Po pierwsze, e-commerce generuje ogromne obroty finansowe, co czyni go atrakcyjnym celem dla cyberprzestępców. Wysokie wolumeny transakcji, zwłaszcza podczas głównych wydarzeń zakupowych jak Cyber Week, święta, styczniowe wyprzedaże tworzą potencjalne możliwości dla nieuczciwych działań, takich jak kradzież danych kart kredytowych, oszustwa finansowe i wyłudzenia.

Po drugie, sklepy internetowe gromadzą i przetwarzają ogromne ilości danych osobowych, w tym adresy, dane kontaktowe i informacje o płatnościach. Te wrażliwe dane są cenne dla cyberprzestępców, którzy mogą je wykorzystać do kradzieży tożsamości, oszustw finansowych lub sprzedaży na czarnym rynku.

Po trzecie, wysoka liczba transakcji, szczególnie w okresach promocyjnych, stwarza więcej okazji do przeprowadzenia ataków. Systemy płatności i procesy transakcyjne są często celem ataków, ponieważ nawet mała luka w zabezpieczeniach może pozwolić na nieautoryzowany dostęp do dużej liczby transakcji.

Po czwarte, e-commerce wykorzystuje różnorodne technologie i platformy, od stron internetowych po aplikacje mobilne i systemy płatności. Każdy z tych elementów może zawierać słabości, które mogą być wykorzystane przez cyberprzestępców. Ataki mogą przybierać różne formy, od phishingu i malware po bardziej zaawansowane techniki jak ataki na łańcuch dostaw.

Po piąte, e-commerce nie zna granic geograficznych, co oznacza, że sklepy internetowe są dostępne dla klientów na całym świecie, ale również dla cyberprzestępców. Ta globalna dostępność zwiększa ryzyko ataków z różnych regionów świata, gdzie ściganie przestępców może być trudniejsze.

Po szóste, oczekuje się, że do 2025 roku prawie jedna czwarta globalnej sprzedaży detalicznej będzie odbywać się online, co zwiększa potencjalną powierzchnię ataku. Wzrost sprzedaży online oznacza również większą liczbę danych i transakcji do ochrony.

Po siódme, wydarzenia takie jak Black Friday, Cyber Monday, świąteczne zakupy i styczniowe wyprzedaże generują ogromny ruch internetowy i sprzedaż, co stwarza idealne warunki dla cyberataków. Wysoki wolumen transakcji i ruchu na stronach internetowych w tych dniach może prowadzić do przeciążeń systemów i ułatwiać przestępcom przeprowadzanie ataków.

Jak więc widzisz, tych powodów, dla których Twój sklep może być atrakcyjnym celem cyberataków jest sporo, przy czym wymieniliśmy tylko kilka spośród wszystkich powodów, dla których oszuści baczniej przyglądają się e-handlowi.

Największe zagrożenia dla branży e-commerce

Imperva kalifornijski lider w dziedzinie cyberbezpieczeństwa, na swoim blogu podzielił się 5 największymi zagrożeniami dla branży e-commerce, zwłaszcza w okresie świątecznym. Przyjrzyjmy się im.

Jakie trendy w e-commerce będą dominować w czasie świątecznych zakupów?Monika Świetlińska

1. Digital Skimming - to ataki, w których cyberprzestępcy wstrzykują złośliwy kod JavaScript do kodu pierwszej strony lub kodu usług stron trzecich na legalnych stronach internetowych.

Ten JavaScript wykonuje się po stronie klienta, co pozwala atakującym zbierać wrażliwe dane osobowe bezpośrednio od klientów, gdy wprowadzają swoje informacje do formularzy online.

Ataki te mogą prowadzić do długotrwałych, poważnych naruszeń danych, umożliwiając kradzież danych kart kredytowych, danych osobowych i innych wrażliwych informacji.

2. Bad Bots — to złośliwe programy, które wykonują automatyczne zadania w internecie, często z niecnych intencji.

Te boty mogą skrobać dane, kupować ograniczone ilości towarów do dalszej odsprzedaży, a także przeprowadzać ataki DDoS.

Bad Bots mogą fałszować dane analityczne, obniżać wydajność strony i zniekształcać strategie marketingowe i sprzedażowe firm.

3. Account Takeover (ATO) -  to forma kradzieży tożsamości, gdzie napastnik uzyskuje nieautoryzowany dostęp do konta online użytkownika.

Po uzyskaniu dostępu, atakujący mogą dokonywać nieautoryzowanych zakupów, kraść dane osobowe i wykorzystywać inne formy płatności dla własnych korzyści finansowych.

W październiku odnotowano wzrost ataków ATO o 12%, a w Black Friday wzrost ten wyniósł 66%.

4. Distributed Denial-of-Service (DDoS) — ataki DDoS mają na celu przytłoczenie sieci lub serwerów sprzedawcy ogromną ilością ruchu, czyniąc je niedostępnymi dla prawdziwych użytkowników.

Mogą powodować znaczne straty finansowe, zwłaszcza jeśli atak nastąpi w okresie szczytowych zakupów lub ważnych premier produktów.

5. API Attacks — to ataki na API, które są kluczowe dla operacji biznesowych online, szczególnie w branży e-commerce.

Cyberprzestępcy mogą wykorzystać te połączenia do wykradania danych, co stanowi znaczne zagrożenie dla bezpieczeństwa danych płatniczych i użytkowników.

Świadomość sprzedawców jest podstawą 

Przed sezonem świątecznych zakupów, zarówno kupujący, jak i sprzedawcy detaliczni muszą być świadomi cyberzagrożeń. Dla sprzedawców, ochrona integralności działalności i bezpieczeństwa klientów jest priorytetem.

Twój e-sklep jest gotowy na nowe zwyczaje płatnicze konsumentów?Monika Świetlińska

Wysoki napływ ruchu może przeciążyć infrastrukturę, a to daje ryzyko przestojów. Warto rozważyć system kolejkowania, aby zarządzać ruchem i zapewnić płynność działania strony. Regularne testy wytrzymałości infrastruktury są zalecane, aby zapobiec atakom DDoS, które mogą celować w sprzedawców internetowych.

Podstawą jest też bezpieczeństwo po stronie klienta. Ataki typu Magecart, wykorzystujące skompromitowany kod JavaScript do wydobywania danych z formularzy, stanowią poważne zagrożenie. Monitorowanie i inwentaryzacja usług po stronie klienta są niezbędne, aby upewnić się, że działają tylko autoryzowane usługi. Stosowanie nagłówków HTTP Content-Security-Policy może być pomocne, choć ich wdrożenie może być skomplikowane.

Kampanie marketingowe i e-commerce mogą stać się celem botów, które próbują wykupić zapasy popularnych produktów. Przygotowanie na wzrost ruchu, w tym ruchu botów, jest ważne, aby zapobiec negatywnym skutkom dla wydajności strony i analityki.

Ochrona krytycznych ścieżek i funkcji witryny przed botami nadużywającymi logiki biznesowej jest również istotna. Funkcje takie jak logowanie czy płatności mogą być wykorzystywane przez boty do ataków. Zabezpieczenie tych stron przed botami i stosowanie rygorystycznych reguł jest kluczowe.

Także ochrona interfejsów API i aplikacji mobilnych jest ważna, ponieważ stanowią one podstawę operacji online. Zabezpieczenie interfejsów API przed zaawansowanymi zagrożeniami jest niezbędne dla ochrony danych i zapewnienia bezpiecznych doświadczeń zakupowych.

Dalej, zachęcanie do dobrych praktyk bezpieczeństwa. Wprowadzenie silnych haseł, wieloskładnikowego uwierzytelniania i świadomości w zakresie naruszeń danych może pomóc w zapobieganiu atakom typu account takeover. Rozwiązania do ograniczania ryzyka botów z funkcjami zapobiegania przejęciom kont są bardzo istotne.

Na koniec, sprzedawcy powinni być świadomi ryzyka ataków phishingowych i ostrzegać klientów o potencjalnych oszustwach. Ochrona przed oszustwami, zarówno zewnętrznymi, jak i wewnętrznymi, jest niezbędna dla bezpieczeństwa e-commerce.

Potrzebujesz, aby specjalista wykonał w Twoim e-sklepie audyt bezpieczeństwa? Sprawdź koniecznie TĘ OFERTĘ.