Bezpieczeństwo danych w e-commerce. Przegląd aktualnych wyzwań

Branża e-commerce rośnie w zawrotnym tempie, co oznacza, że rośnie również ryzyko cyberataków. Przedsiębiorcy, którzy chcą chronić swój biznes przed cyberzagrożeniami, powinni podjąć kroki w celu zapewnienia bezpieczeństwa swojego sklepu internetowego.

Zagrożenia dla bezpieczeństwa danych w e-commerce

Cyberprzestępcy wykorzystują coraz bardziej zaawansowane techniki, aby wykraść dane osobowe klientów e-sklepów. Do najczęstszych metod ataków należą obecnie:

Dlaczego ważny jest profesjonalny regulamin sklepu internetowego?Anna Petynia-Kawa

• Phishing skierowany do kupujących — cyberprzestępcy wysyłają fałszywe e-maile, które wyglądają jakby były wysłane z prawdziwych firm. W tych e-mailach znajdują się linki do fałszywych stron internetowych, które wyglądają jak prawdziwe strony sklepów internetowych. Jeśli klient kliknie w link i poda swoje dane osobowe, cyberprzestępcy będą mogli je wykorzystać do kradzieży pieniędzy lub dokonania zakupów w jego imieniu.

• Brute force — cyberprzestępcy próbują złamać hasła klientów, używając do tego specjalnych programów. Jeśli cyberprzestępcy uda się złamać hasło, będą mogli uzyskać dostęp do konta klienta i do jego danych osobowych.

• Włamania do systemów informatycznych — cyberprzestępcy wykorzystują luki w zabezpieczeniach systemów informatycznych e-sklepów, aby uzyskać dostęp do danych osobowych klientów, takich jak imię, nazwisko, adres, numer telefonu, numer karty kredytowej, login i hasło.

• DDoS — zakłócenie działania strony internetowej lub sklepu internetowego.

• Fałszywe reklamy i oferty w social mediach.

• Brak zabezpieczeń — niektóre sklepy internetowe nie stosują odpowiednich zabezpieczeń, które mogłyby ochronić dane osobowe klientów przed atakami cybernetycznymi. Na przykład mogą nie używać szyfrowania danych, nie posiadać systemu zapobiegania włamaniom lub nie szkolić pracowników w zakresie bezpieczeństwa.

Ważność bezpieczeństwa danych w e-commerce

Bezpieczeństwo danych w e-commerce jest bardzo ważne, ponieważ klienci e-sklepów przekazują swoje dane osobowe, takie jak numery kart kredytowych, adresy e-mail i hasła. 

Rozwój technologii blockchain a bezpieczeństwo transakcji w e-commerceMonika Świetlińska

Jeśli te dane zostaną skradzione, cyberprzestępcy mogą je wykorzystać do kradzieży pieniędzy lub dokonania zakupów w imieniu klienta. W skrajnych przypadkach może to nawet doprowadzić do utraty reputacji firmy.

Jakie są konsekwencje naruszenia bezpieczeństwa w e-commerce?

Następstwa naruszenia bezpieczeństwa w e-commerce mogą być bardzo poważne, zarówno dla klientów, jak i dla przedsiębiorców.

Dla klientów naruszenie bezpieczeństwa może oznaczać:

• Utratę pieniędzy
• Naruszenie prywatności
• Utratę zaufania do marki

Dla przedsiębiorców naruszenie bezpieczeństwa może oznaczać:

• Straty finansowe
• Naruszenie reputacji
• Utratę klientów
• Naruszenie przepisów prawa
• Kary administracyjne

Jak zapewnić bezpieczeństwo danych w e-commerce?

Istnieje wiele sposobów, aby zapewnić bezpieczeństwo danych w e-commerce. Oto kilka wskazówek:

Audyt sklepu internetowego. Kiedy? W jakim celu?Monika Świetlińska

• Użyj bezpiecznego połączenia SSL — połączenie SSL szyfruje dane przesyłane między klientem a e-sklepem. Dzięki temu dane są chronione przed podsłuchem przez cyberprzestępców.
• Wykorzystaj silne hasła — hasła powinny być długie i złożone. Powinny zawierać co najmniej 8 znaków, w tym litery, cyfry i symbole.
• Włącz dwuetapową weryfikację — dwuetapowa weryfikacja to dodatkowy poziom bezpieczeństwa, który wymaga od klienta podania kodu weryfikacyjnego wysłanego na jego telefon komórkowy, oprócz hasła, podczas logowania.
• Regularnie aktualizuj oprogramowanie — aktualizacje oprogramowania zawierają często poprawki zabezpieczeń, które pomagają chronić przed atakami cyberprzestępców.
• Korzystaj z usług bezpieczeństwa — istnieją firmy, które oferują usługi bezpieczeństwa dla e-sklepów. Te usługi mogą pomóc w wykryciu i zapobieganiu atakom cyberprzestępców.
• Wybierz bezpieczną platformę e-commerce.
• Zabezpiecz stronę internetową przed atakami typu SQL injection i cross-site scripting.
• Przeszkol pracowników w zakresie cyberbezpieczeństwa.
• Zlecaj profesjonalne audyty bezpieczeństwa swojego e-sklepu.
• Skorzystaj z natychmiastowego wsparcia przy wycieku danych (masz na to tylko 72 godziny).

Cyberprzestępcy coraz chętniej atakują sklepy internetowe, dlatego bezpieczeństwo danych w e-commerce jest dużym wyzwaniem. Firmy z branży e-commerce muszą być w stałym kontakcie z najnowszymi zagrożeniami i wdrażać odpowiednie zabezpieczenia, aby chronić dane osobowe klientów przed kradzieżą.